Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von zahlfluss

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für sämtliche Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die zahlfluss anbietet.

2. Vertragspartner und Kontakt

zahlfluss
Bundeshaus West
Bundesgasse 1
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41761556259
Business ID: CHE-725.002.779

3. Leistungsarten

3.1 Dienstleistungen

zahlfluss bietet Beratungsleistungen im Bereich Optimierung von Forderungen, Verbindlichkeiten und Lagerbestand an. Umfang und Inhalt der Beratung werden individuell vereinbart.

3.2 Informationsprodukte

Informationsprodukte umfassen digitale Leitfäden und Schulungsunterlagen, die nach vollständiger Zahlung als Download bereitgestellt werden.

3.3 Waren

Waren umfassen physische Handbücher und Analysewerkzeuge, die nach Zahlungseingang versendet werden.

4. Rücktritt und Rückerstattungen

4.1 Dienstleistungen

Kunden können bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Es besteht einmalig die Möglichkeit, einen Termin bis zu 30 Tage zu verschieben.

4.2 Informationsprodukte

Vor dem Download besteht ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen. Nach Bereitstellung des Downloads endet das Widerrufsrecht. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode nach Zugang der Widerrufserklärung.

4.3 Waren

Kunden können Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Ware muss unbenutzt und in Originalverpackung sein. Nach Prüfung des Zustands wird der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

5. Haftung

zahlfluss haftet nur bei Vorsatz und grober Nachlässigkeit. Bei leichter Nachlässigkeit haften wir nur für Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten in Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

6. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist Bern. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.